Dari tahun ke tahun, bisnis online di Indonesia berkembang sangat pesat dikarenakan kemudahan yang ditawarkan dalam menjual produk dan merupakan bisnis yang bisa dilakukan tanpa modal yang besar dibanding bisnis konvensional. Ketika pandemi Covid-19 terjadi, banyak sekali bisnis yang terdampak sehingga mengharuskan mereka untuk menutup gerai dan bisnisnya. Keadaan justru berkebalikan dengan bisnis online terutama bisnis yang ada di e-commerce yang justru terkena dampak positif ketika pandemi. Perkembangan bisnis online ini juga dikarenakan oleh semakin meleknya masyarakat terhadap teknologi sehingga memungkinkan mereka mendapatkan barang yang diinginkan hanya lewat pencarian secara online.

Perkembangan bisnis online yang semakin lama semakin menggeliat membuat para pelaku bisnis online terus beradaptasi dengan perilaku dan kebutuhan masyarakat yang terus berubah. Bagi konsumen online, sangat mudah bagi mereka untuk melakukan perbandingan dan beralih ke produk/brand lain ketika akan membeli sebuah produk. Hal ini yang menjadi salah satu tantangan bagi bisnis online, sehingga para pelaku bisnis online harus mencari cara untuk menarik perhatian dan mendapatkan kepercayaan konsumen. Beberapa hal yang bisa dilakukan oleh pelaku bisnis online adalah memperhatikan rating toko yang mayoritas akan dilihat oleh calon konsumen sebelum memutuskan untuk membeli barang. Rating toko ditentukan dari kecepatan pengemasan, keakuratan pengiriman pesanan, kesigapan customer service dalam membalas chat customer, dan lainnya.

Banyaknya platform bisnis online/e-commerce saat ini juga menjadi salah satu faktor pemicu pertumbuhan jumlah bisnis online. Untuk mencapai jangkauan yang lebih luas, para pelaku bisnis online dituntut untuk dapat hadir di berbagai platform. Namun, berjualan di multi-platform bukanlah hal yang mudah, terutama dalam sinkronisasi stok barang antar platform. Untuk itu para pelaku bisnis juga perlu memanfaatkan perkembangan teknologi untuk dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi dan meningkatkan performa bisnis online-nya, salah satunya dengan penggunaan e-Commerce Enabler.

E-commerce enabler adalah jasa yang membantu pelaku bisnis dalam mengimplementasikan strategi bisnisnya atau bisa menjadi sebuah one-stop solution yang memfasilitasi para pelaku bisnis online untuk menjalankan bisnisnya. E-commerce enabler akan menjembatani para pelaku bisnis dengan e-commerce yang dipilih sebagai platform untuk berjualan. Layanan yang disediakan oleh e-commerce enabler adalah online store set-up yaitu melakukan listing SKU di marketplace, store operation, e-fulfillment, marketing promotion, dan customer service support.

Store Send Indonesia merupakan salah satu penyedia layanan e-commerce enabler di Indonesia. Store Send Indonesia memiliki teknologi yang fleksibel dengan berbagai infrastruktur dalam bisnis e-commerce (API) sehingga akan sangat membantu para pelaku bisnis online dalam menjalankan bisnisnya. Store Send Indonesia juga memiliki in-house system development dengan lebih dari 10 tahun pengalaman. Warehouse yang dimiliki oleh Store Send Indonesia juga tersebar di seluruh Indonesia yang mencakup 4 e-warehouse dan 47 integrated warehouse sehingga jangkauan areanya pengiriman barang yang dilakukan sangat luas. Dengan adanya teknologi e-warehouse membuat Store Send Indonesia dapat mengelola inventori dengan akurat. Semua kelebihan Store Send Indonesia terlaksana dengan baik karena dikelolah oleh tim profesional dan berpengalaman dalam mengelola gudang dan toko online.

Dapat disimpulkan bahwa e-commerce enabler memiliki peran penting dalam meningkatkan performa bisnis online. Jika Anda sedang mencari e-commerce enabler dan tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang Store Send Indonesia, bisa langsung ke situs resmi yaitu www.storesend.id atau Instagram yaitu @storesend_id. Store Send Indonesia menyediakan one-stop solution untuk para pelaku bisnis mulai dari mulai dari jasa pengelolaan produk di gudang, pengelolaan toko online hingga proses pengiriman produk ke pelanggan.